Formularz reklamacji

Reklamację możesz łatwo zgłosić online, wypełniając prosty formularz

Jakiego produktu dotyczy zgłoszenie?

Przedmiot reklamacji

Czego dotyczy reklamacja?

Treść reklamacji

Dane osoby zgłaszającej

Numer polisy lub numer szkody

Imię

Nazwisko

PESEL Ubezpieczonego

Telefon

Adres e-mail

Adres korespondencyjny

Kod pocztowy

Miejscowość

Ulica

Nr domu

Nr lokalu

Dodatkowe informacje

Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana listem poleconym na wskazany adres. Jeśli chcesz otrzymać ją drogą elektroniczną, zaznacz poniższe pole.

Chcę otrzymać odpowiedź w sprawie reklamacji na wskazany w sekcji "Dane osoby zgłaszającej" adres e-mail

Reklamacje rozpatrywane są nie później niż 30 dni od dnia jej otrzymania. Odpowiedź zostanie udzielona w możliwie najkrótszym czasie i wysłana listem poleconym (jeżeli klient nie wyraził zgody na kontakt mailowy). Odpowiedzi na reklamację przekazywane są za pośrednictwem poczty elektronicznej wyłącznie na powyższy wniosek składającego reklamację.

W szczególnie skomplikowanych przypadkach, uniemożliwiających rozpatrzenie reklamacji i udzielenie odpowiedzi w terminie 30 dni, poinformujemy o przyczynach, okolicznościach do ustalenia i terminie rozpatrzenia.

Załączniki

Tutaj możesz dodać dokumenty do sprawy, które już posiadasz

Maksymalny rozmiar wszystkich plików to 10 MB

Dopuszczalny format: .jpg, .png, .bmp, .doc, docx, .xls, .xlsx, .ppt, .pptx, .ppe, .pdf, .xps, .txt, .rtf.

Oświadczenie zgłaszającego

Zaznacz wszystko

Wyrażam zgodę na obieg dokumentów drogą elektroniczną

Oświadczam, iż zostałem poinformowany o tym, że:1. administratorem danych osobowych jest Credit Agricole Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Legnicka 48 bud. C-D, 54-202 Wrocław;2. administratorem danych osobowych przetwarzanych w celu wykonania umów ubezpieczenia działu I jest CA Życie Towarzystwo Ubezpieczeń S.A., pod adresem: ul. Legnicka 48 bud. C-D, 54-202 Wrocław;3. w sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych, pod adresem e-mail [email protected] lub pisemnie, na adres siedziby administratora;4. moje dane osobowe będą przetwarzane na podstawie wyrażonej zgody w celu likwidacji szkody (art. 6 ust. 1 pkt. a Ogólnego Rozporządzenia z dnia 27 kwietnia 2016 r. o ochronie danych, dalej: RODO) ewentualnie w celu dochodzenia roszczeń związanych z obsługą zgłoszonego roszczenia – podstawą prawną przetwarzania danych jest niezbędność przetwarzania do realizacji prawnie uzasadnionego interesu administratora; uzasadnionym interesem administratora jest możliwość dochodzenia przez niego roszczeń;5. odbiorcą moich danych osobowych będą zakłady reasekuracji i inni odbiorcy uprawnieni do ich żądania na podstawie obowiązujących przepisów prawa polskiego;6. moje dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do likwidacji szkody oraz przedawnienia roszczeń z tytułu umowy ubezpieczenia lub do momentu wygaśnięcia obowiązku przechowywania danych wynikającego z przepisów prawa, w szczególności obowiązku przechowywania dokumentów księgowych, obowiązku przechowywania wynikającego z przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu;7. posiadam prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem - jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;8. mam prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uznam, iż przetwarzanie moich danych osobowych dotyczących narusza przepisy RODO;9. podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu likwidacji szkody.Oświadczam, iż zostałem poinformowany o tym, że:1. administratorem danych osobowych jest Credit Agricole Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. z siedzibą we Wrocławiu (...)[ Pokaż więcej ]